Non passeranno di certo inosservate le affermazioni rilasciate dal CEO di Live Nation Michael Rapino, che in un’ intervista rilasciata a Bob Lefsetz la scorsa settimana ha fatto una lunga e dettagliata analisi circa il mondo dei live, affermando che “Ticketmaster dovrebbe aumentare un po’ i prezzi”.
Dal suo punto di vista, Rapino offre un’interessante prospettiva circa le modalità di come vengono pattuiti i prezzi dei biglietti
Gli artisti, a suo avviso, potrebbero facilmente “far pagare un po’ di più” per l’accesso alle loro esibizioni, il che significa che cose come i biglietti “dinamici” da 5.000 dollari per Bruce Springsteen probabilmente non scompariranno presto se la sua compagnia non ha qualcosa da dire al riguardo.
L’Arte non deve essere svalutata
«Non sto dicendo che i prezzi debbano essere aumentati eccessivamente, ma è un’ottima performance di due ore», ha spiegato. «Succede una volta ogni tre, quattro anni… Non devi sottovalutarti. Questo è un ottimo, ottimo prodotto che la gente comprerà, così come compreranno la borsa Gucci. Compreranno momenti nella vita in cui faranno un passo avanti e vizieranno se stessi: il grande schermo TV e o qualunque cosa sia.»
Per un CEO come Rapino nell’ambito dell’intrattenimento il compenso è salito fino a 139 milioni di dollari nel 2022. Questo mostra che le lamentele dei fan sul prezzo dei biglietti non vengono ignorate solo ai vertici del business musicale globale, nonostante le numerose invettive social e non solo contro di loro.
Il caso dei Cure in Nord America
Ha anche difeso il processo disordinato che circonda le date del tour nordamericano dei Cure, che ha visto aumentare i prezzi della sua compagnia, definito da Robert Smith “greedy scam”, “ un’avida truffa”.
«Eravamo orgogliosi della squadra di Ticketmaster. Abbiamo fatto un sacco di lavoro con Robert, assicurandoci che i biglietti non fossero trasferibili, che sarebbe stato uno scambio di biglietti del valore nominale e verificato, facendo tutto il possibile per mettere i prezzi bloccati ai biglietti per i fan. C’era uno screenshot di una sede, che non era nemmeno una sede di Live Nation… che mostrava una commissione per il servizio di biglietteria di 20 dollari su 20 dollari. Non importa se giustifichiamo che il costo del servizio sia una buona idea o meno, abbiamo un settore in cui dobbiamo ricostruire qualcosa in modo credibile.»
E ancora: «Non potevo difendere in nessun modo il fatto che avremmo aggiunto una tassa di servizio di $ 20 a un biglietto di $ 20. Abbiamo deciso di spendere dei soldi, restituire i $ 10 e portarli in un posto ragionevole per quei fan. »
Il rapporto sugli utili di Live Nation, pubblicato una settimana dopo l’intervista, ha mostrato che la società stava ancora una volta battendo i record di guadagni fino a quel momento nel 2023, alimentati in gran parte dall’aumento dei prezzi dei biglietti che continua a difendere.
Le novità circa Ticketmaster e i metodi di riconoscimento evidenziati da Rapino sono sicuramente mezzi utili alla battaglia contro il secondary ticketing, ma alcune dinamiche continuano a lasciare perplessi i consumatori, soprattutto per quanto concerne i rimborsi.
